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Na visão pessimista de Robert K. Merton, a burocracia não é...
Na visão pessimista de Robert K. Merton, a burocracia não é tão eficiente como salienta Max Weber, mas apresenta uma série de distorções que prejudicam o seu funcionamento, levando-a à ineficiência. Ao formular o modelo burocrático de organização, Weber não levou em consideração uma possível flexibilidade da burocracia para atender a duas circunstâncias críticas. Marque a opção que consta uma dessas circunstâncias.
A
A adaptação da burocracia às exigências internas dos clientes.
B
A adaptação da burocracia às exigências externas dos clientes.
C
A adaptação da burocracia às exigências internas dos burocratas.
D
A adaptação da burocracia às exigências externas dos participantes.