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Em Administração, centralização “significa que a autoridade para tomar decisões está concentrada no topo da organização, enfatizando assim a cadeia de comando” (Sobral e Peci, 2013, p.265).
Embora a centralização das decisões possa ser questionada frente à maior complexidade do processo decisório gerada pelo ambiente externo mais turbulento e incerto que as organizações contemporâneas enfrentam, a centralização apresenta vantagens em relação à descentralização, tais como:
eliminar esforços duplicados de vários tomadores de decisão;
decisões mais próximas dos fatos e das circunstâncias locais;
favorecer a formação de gerentes mais motivados e autônomos;
maior rapidez e flexibilidade na tomada de decisões;
maior interesse e motivação por parte dos subordinados.