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No Ambiente organizacional, alguns conceitos são empregados para facilitar a compreensão da distribuição do trabalho. Assim, é correto afirmar:
Atividades complementares – agrupamento de operações interligadas mediante ordem sequencial.
Operação – parte indivisível da execução de uma tarefa, podendo ser executada manualmente ou por intermédio de instrumentos, ferramentas, máquinas etc.
Carga de trabalho – conjunto de atividades convergentes e afins que caracterizam as atribuições das unidades organizacionais e dos cargos.
Tarefa – conjunto de atividades que apresentam uma relação antecedente-subsequente encadeada por uma ordem rígida e necessária.
Função – volume de trabalho atribuído a uma unidade organizacional, durante uma unidade de tempo preestabelecida.