A empresa Kodak, com seu negócio de filmes, preocupa-se com o crescimento de seu concorrente Fuji. Mas enfrenta a ameaça muito maior dos recentes progressos tecnológicos da "câmera sem filme", já vendida pela Canon e pela Sony. Uma câmera sem filme é de fato uma grande ameaça para a Kodak. Esse fator deve ser detectado e analisado na fase de:
A
(A) determinação de quais concorrentes devem ser atacados e evitados;
B
(B) determinação dos objetivos dos concorrentes;
C
(C) identificação das estratégias dos concorrentes;
D
(D) avaliação das forças e fraquezas dos concorrentes;