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A teoria do controle da qualidade total tem como pedra...

A teoria do controle da qualidade total tem como pedra fundamental uma definição de qualidade que tem como ponto de partida


A

a prosperidade dos funcionários.


B

o estudo de resultados.


C

a implementação de mudanças.


D

o estudo de um processo e o planejamento do seu custo financeiro.


E

o interesse do cliente.