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De acordo com os objetivos da empresa, o marketing atua na administração da demanda dos clientes por um produto ou serviço, atingindo assim um determinado nível desejado de demanda. Em um contexto em que a empresa está sem estoque do produto e não é possível ofertar similares, a administração de marketing deve
atuar para reduzir a demanda de forma temporária ou permanente.
aumentar a demanda pelos produtos ou serviços ofertados pela empresa.
encontrar novos clientes para que a produção ou oferta de serviços se expanda.
manter a demanda dos clientes pelos seus produtos ou serviços.
atuar para aumentar a demanda, independente das questões relacionadas ao atendimento, que devem ser adequadas.