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Uma das técnicas de controle estratégico consiste em montar...

Uma das técnicas de controle estratégico consiste em montar um conjunto de indicadores que mostrem essas e outras informações importantes organizadas em categorias. Uma das mais populares é o Balanced Business Scorecard. Nesse contexto, assinale a alternativa que não contenha uma das quatro categorias ou perspectivas que fazem parte do BSC.


A
perspectiva do cliente

B
perspectiva do fornecedor

C
perspectiva interna

D
perspectiva da aprendizagem

E
perspectiva financeira