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Na gestão por processos, aqueles que incluem as ações de...
Na gestão por processos, aqueles que incluem as ações de medição e ajuste do desempenho das organizações, sendo subdivididos em direcionamento, monitoração e de negociação, são chamados de:
A
Processos organizacionais.
B
Processos gerenciais.
C
Processos operacionais.
D
Processos finalísticos.