Sobre os conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa correta.

Quanto menor é o esforço necessário para produzir um resultado mais eficiente é o processo.

Dois critérios específicos devem ser considerados para avaliar a eficácia: produtividade e qualidade.

Eficácia relaciona-se aos recursos empregados no processo da melhor maneira possível.

A antítese da eficácia é o desperdício.