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O atendimento ao público tem alguns aspectos...

O atendimento ao público tem alguns aspectos característicos que são indispensáveis para quem atende pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a característica que é a arte do entendimento, da interação e da expressão facial e corporal de quem atende.


A

Atenção.


B

Empatia.


C

Proação.


D

Resiliência.


E

Encantamento.