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A administração pode ser definida em termos das quatro funções específicas que compõem o processo administrativo a fim de que todos os esforços dos membros da organização e a utilização dos recursos organizacionais sejam usados para alcançar objetivos organizacionais previamente estabelecidos. Quais são os recursos organizacionais?
Planejamento, organização, direção, coordenação e controle.
Atividades, tarefas, produtos, serviços, decisões e objetivos.
Estratégias, administração, operações internas e externas.
Proprietários, fornecedores, clientes, concorrentes e público.
Natureza, capital, trabalho, informação, tecnologia e pessoas.