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Na etapa de elaboração do planejamento estratégico é preciso considerar todos os fatores que integradamente deverão construir o comportamento da empresa. Assinale a alternativa que apresenta o fator que se refere ao comportamento dos administradores e funcionários e sua ética de trabalho.
Staff ou pessoas.
Skills ou habilidades.
Style ou estilo.
Shared values ou cultura organizacional.
Systems ou sistemas.