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A gestão da qualidade é um processo contínuo que envolve...
A gestão da qualidade é um processo contínuo que envolve todos os membros da organização, assegurando que toda atividade relacionada à produção de bens ou serviços tem um papel adequado no estabelecimento da qualidade do produto. Trabalhar com o objetivo de construir qualidade está relacionado a diversos princípios. Assinale a alternativa que se refere a um desses princípios.
A
Incentivar a educação e o progresso pessoal somente aos líderes.
B
Tomar medidas para realizar a conservação.
C
Ensinar e instituir liderança.
D
Otimizar os esforços individuais em direção às metas e finalidades da organização.
E
Aprimorar esporadicamente o sistema de produção de serviços.