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Alguns princípios norteiam a gestão da qualidade. Assinale...

Alguns princípios norteiam a gestão da qualidade. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um deles.


A

Foco no cliente.


B

Benchmarking.


C

Liderança.


D

Engajamento das pessoas.


E

Melhoria contínua.