O que o instrumento balanced scorecard de gestão...

Um referencial de análise da estratégia orientada para a criação de valor futuro.

Um modelo de planejamento que proporciona as principais diretrizes organizacionais.

Um tipo de estrutura organizacional que se ajusta às demandas econômicas, sociais e políticas.

Um conjunto de procedimentos relevantes para as promoções nos serviços públicos.

Um arcabouço de construtos que permite o estabelecimento de parcerias público-privadas.