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O processo que começa com o ato de estabelecer os objetivos, os planos para alcançá-los...
O processo que começa com o ato de estabelecer os objetivos, os planos para alcançá-los e define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência, é o:
A
programa.
B
procedimento.
C
planejamento.
D
projeto.
E
padrão.