Questões de Concurso sobre Análise do Campo de Forças

 
 
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O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um conjunto de intervenções orientadas a impulsionar a mudança planejada nas organizações. A partir da análise do campo de forças, uma das intervenções do DO que visa resolver problemas interpessoais é chamada de:


A

planejamento de sistemas abertos.


B

técnica de negociação de papéis.


C

feedback de pesquisa.


D

consultoria de processos.


E

mediação de terceiros.

Ao priorizar projetos de pesquisa considerando severidade, premência e evolução dos problemas associados à sua não execução, a ferramenta gerencial mais adequada é a


A

matriz GUT.


B

análise SWOT.


C

diagrama de Ishikawa.


D

análise PESTEL.


E

análise de Pareto.

A ferramenta utilizada para identificar os pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e ameaças de um negócio, denomina-se


A

Análise SWOT.


B

Matriz BCG.


C

Matriz GUT.


D

Método 5W2H.


E

Análise KAIZEN.

O autoconhecimento, para o melhor desempenho nas equipes de trabalho, pode ser desenvolvido por meio da análise dos pontos fortes e fracos, mas não pela compreensão das dificuldades encontradas no dia a dia.


C

Certo


E

Errado

Segundo Dornelas (2018), existe um roteiro básico, conhecido como 3Ms, que serve para auxiliar o empreendedor a analisar o potencial da oportunidade.


Para o autor, os 3Ms são definidos como:


A

Forças de Mercado, Tamanho e Estrutura de Mercado e Análise de Margem.


B

Demanda de Mercado, Tamanho e Estrutura de Mercado e Análise de Margem.


C

Forças de Mercado, Crescimento do Mercado e Tamanho e Estrutura do Mercado.


D

Demanda de Mercado, Crescimento de Mercado e Forças de Mercado.

A análise SWOT é um mecanismo que indica os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças da implementação de uma política ou de um programa. Essa análise é importante para deixar mais clara a escolha pelo desenho de política a ser implementado.


Essa metodologia


A

é um instrumento capaz de mapear apenas as ameaças internas ao programa, tendo em vista que a principal preocupação é na gestão do programa.


B

é utilizada exclusivamente para traçar a situação atual da política.


C

considera que o ambiente externo, por estar fora do controle do órgão responsável em executar a política, não precisa ser monitorado.


D

elabora o diagnóstico da análise SWOT para o melhor desempenho da política, em uma única vez.


E

constroi a matriz SWOT para representar aspectos internos (pontos positivos e negativos) e externos (potencialidades e ameaças) das políticas.

A pressão de produtos substitutos, as forças sociais e as forças tecnológicas são exemplos de variáveis de análise tipicamente associadas ao macroambiente.


C

Certo


E

Errado

A análise SWOT, que traduzido significa Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças (FOFA), representa uma ferramenta essencial para o planejamento estratégico. Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde a uma oportunidade?


A

Entrada de novos concorrentes no mercado


B

Mudanças nas leis e regulamentações que favorecem a empresa


C

Desenvolvimento de novas tecnologias


D

Falta de qualificação dos funcionários

Uma vantagem da análise de cargos é facilitar o mapeamento de lacunas de competências dos servidores, possibilitando o levantamento de necessidades para subsidiar o planejamento e a execução de ações de capacitação e desenvolvimento.


C

Certo


E

Errado

Observe a figura a seguir.



Disponível em:<https://stock.adobe.com/br/search/images> . Acesso em: 15 mai. 2023.


A imagem representa uma ferramenta responsável por gerir os dados e os pontos de contato de cada cliente, permitindo conhecê-lo de perto e acessar suas informações, como perfil, dados pessoais e histórico de compras. A partir dessas informações, a empresa pode direcionar produtos e serviços específicos para cada tipo de cliente. Esse conceito está relacionado


A

ao Banco de Dados de Marketing (BDM).


B

à Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM).


C

ao Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM).


D

ao Sistema de Informação de Marketing (SIM).

Planejar é considerado como uma função da Administração. Assinale a alternativa correta acerca desse conceito.


A

Henri Fayol foi o idealizador dessa teoria.


B

Planejar significa coordenar ou articular as diferentes partes do trabalho.


C

Frederick Taylor foi o idealizador dessa teoria.


D

Taylor contou com o auxílio de dois especialistas para o desenvolvimento dos seus estudos sobre esse conceito da Administração.


E

Planejar significa organizar, no sentido restrito de instrumentar.

O processo que começa com o ato de estabelecer os objetivos, os planos para alcançá-los e define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência, é o:


A

programa.


B

procedimento.


C

planejamento.


D

projeto.


E

padrão.

Assinale a alternativa que corresponde à função administrativa na qual as atividades a serem realizadas são desempenhadas e os resultados a serem obtidos são fixados.


A

Planejamento


B

Organização


C

Direção


D

Comportamental


E

Controle

A função Administrativa que possibilita a definição prévia dos planos-fins e dos planos-meio é


A

o controle.


B

a direção.


C

a organização.


D

o planejamento.


E

o bottom-line.

No momento de definir as ações que serão necessárias para atingir as metas da organização o administrador precisa de robustez e clareza na montagem do(s):


A

capital de giro.


B

recursos humanos.


C

fluxo de caixa.


D

planejamento.


E

preço.

Valter é Gerente Administrativo de uma empresa de e-commerce. O desempenho da empresa vem sofrendo com resultados negativos em razão das decisões estratégicas serem tomadas de forma improvisada e sem clareza nos objetivos. Dessa forma, em que a empresa na qual Valter trabalha precisaria melhorar?


A

Na abertura de novos clientes.


B

Na estruturação de um Planejamento.


C

No tempo de permanência dos clientes no momento da visita ao site da empresa.


D

Na quantidade da frota que realiza a distribuição dos produtos comercializados.

Na etapa de planejamento, o planejamento estratégico é voltado para o longo prazo, mas está direcionado aos recursos e objetivos de cada departamento.


C

Certo


E

Errado

A organização de reuniões requer alguns procedimentos para que os resultados sejam alcançados. Contudo, alguns erros são frequentes e demonstram falta de preparo e planejamento; são eles:


A

falta de pontualidade, ausência de pauta e foco, presença excessiva ou insuficiente de pessoas, falta de conclusão e continuidade pós-reunião.


B

uso inadequado de recursos físicos, materiais e humanos, trabalho com tecnologias e à distância, falas dispersas e de determinadas pessoas.


C

ausência de pauta, centralização excessiva do líder ou gestor, uso racional do tempo, interrupções e falta de concentração dos participantes.


D

convocação de pessoas sem o prazo adequado, falta de pontualidade, negociação da pauta e uso de meios eletrônicos para otimização do tempo.


E

excesso ou limitação das pessoas convidadas, falta de pauta, investimento inadequado de tempo, planejamento dos resultados.

Assinale a alternativa que apresenta a função ou processo da administração que, no seu desenvolvimento, requer arranjar os recursos, estabelecer quem tem a responsabilidade por coordenar os trabalhos e estabelecer a forma de acompanhamento da execução.


A

Planejamento.


B

Organização.


C

Coordenação.


D

Comando.

 
 
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