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O controle é uma função administrativa de relevância...

O controle é uma função administrativa de relevância fundamental. A empresa que não observa cuidadosamente o processo de produção, as métricas de produtividade e a qualidade de seus produtos está sujeita à perda de competitividade, e, eventualmente, à perda de sua fatia de mercado. Tendo em mente as etapas, tipos e mecanismos de controle, assinale a alternativa correta:


A

O controle, sendo a primeira etapa das funções administrativas, é essencial para diminuir a imprevisibilidade inerente ao mercado em que a empresa atua.


B

O BSC (Balanced Scorecard) define indicadores e metas com o intuito de estimular o desempenho empresarial ao longo do tempo.


C

Os tipos de controle se caracterizam pelos graus de risco envolvidos em cada etapa da produção.


D

A avaliação de riscos e o controle não guardam uma relação, visto que ambas tratam de problemas diferentes.


E

A eficácia é a métrica de produtividade mais usual no processo de gestão do setor público.