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O mapa de processo é uma técnica para representação visual...

O mapa de processo é uma técnica para representação visual de um processo de trabalho, que utiliza diagramas com a sequência dos passos necessários à consecução de determinada atividade.


Imagem associada para resolução da questão

Quanto à notação utilizada para a construção dos mapas, ilustrada nas figuras apresentadas, assinale a alternativa correta.


A

Balão indica a atividade executada.


B

Retângulo indica o ponto de tomada de decisão.


C

Nuvem indica necessidade de reflexão.


D

Bandeira indica oportunidades de melhoria.


E

Losango indica ponto de atenção, comentários ou explicações.