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Duas ferramentas geralmente utilizadas no mapeamento de...
As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue os itens de 79 a 85.
Duas ferramentas geralmente utilizadas no mapeamento de processos são o fluxograma e o diagrama de causa e efeito.
C
Certo
E
Errado