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Segundo Chiavenato (2009), o treinamento na Administração de Recursos Humanos é o proce...

Segundo Chiavenato (2009), o treinamento na Administração de Recursos Humanos é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Assinale a opção que apresenta somente tipos de mudança de comportamento envolvidos no conteúdo do treinamento.


A

Educação; formação; desenvolvimento profissional; entradas; processamento ou operação; e saídas e retroação.


B

Transmissão de informações; desenvolvimento de habilidades; desenvolvimento ou modificação de atitudes e desenvolvimento de conceitos.


C

Preparar as pessoas para execução imediata das diversas tarefas do cargo; proporcionar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal e mudar a atitude das pessoas para torná-las mais receptivas às novas técnicas de gestão.


D

Levantamento de necessidades de treinamento (diagnóstico); programação de treinamento para atender às necessidades; implementação e execução; avaliação dos resultados.


E

Autogerenciamento da carreira; desenvolvimento da liderança; conhecimento de negócios globais; raciocínio criativo e resolução de problemas.