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Tendo em vista que o investimento em marketing de relacionamento distingue-se por níveis, é correto afirmar que o nível
de parceria busca um contato com os clientes.
reativo compreende o esforço da empresa para oferecer o mesmo ou mais que a concorrência.
básico atende às necessidades demandadas pelos fornecedores.
responsável atende os fornecedores, respeitando os direitos deles.
proativo significa atender os clientes como concorrência.