Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Uma empresa busca sempre ter um atendimento de excelência...
Uma empresa busca sempre ter um atendimento de excelência para os seus clientes. Para isso, a empresa se estrutura de modo que sejam minimizados os riscos de insatisfação.
As alternativas abaixo trazem algumas das estratégias implementadas por esta empresa no que diz respeito a seus funcionários, EXCETO:
A
Funcionários bem arrumados e padronizados.
B
Carga horária de trabalho reduzida para seus funcionários não parecerem cansados ou desmotivados.
C
Recomendam aos funcionários atenderem o máximo possível de clientes simultaneamente.
D
Realiza treinamentos periódicos para que todos os funcionários tenham conhecimento sobre os produtos.
E
Orienta os funcionários a sempre perguntarem o nome do cliente visando uma relação intimista.