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No momento do atendimento e da comunicação com o público, o...
Ano:
2019
Prova:
FADESP - Prefeitura - Agente Administrativo - 2019
No momento do atendimento e da comunicação com o público, o agente administrativo representa a organização de que faz parte, motivo pelo qual ele deverá conhecer toda a estrutura desta, assim como seu funcionamento, para encaminhamento às unidades competentes na busca de informações corretas. Essa atitude deve ser adotada continuamente para que se possa obter, dia a dia, a/o
A
centralização nas decisões.
B
reforço na liderança.
C
melhoria de processos.
D
aumento no número de divisões.