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Ao longo da história, a administração tem lidado com as pessoas de forma diferenciada. Na perspectiva contemporânea, as pessoas
são fatores de produção que devem ser bem treinados. A ênfase deve s er nas regras e controles para monitorar a produtividade.
são recursos organizacionais que devem ser administrados. A ênfase deve ser nos objetivos organizacionais para dirigir as pessoas.
são seres proativos e inteligentes que devem ser impulsionados. A ênfase deve ser na liberdade e no comprometimento.
são elementos da estrutura organizacional que devem ser capacitados. A ênfase deve ser na padronização e na definição de metas.