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Administrar organizações da complexidade de hospitais...

Administrar organizações da complexidade de hospitais demanda dispor de informações fidedignas sobre o que ocorre. Isso significa dizer que produzir dados não é suficiente e que estes devem sofrer um processo de refinamento para que se transformem em informação e permitam ao gestor atuar de maneira efetiva.


Considerando a conhecida expressão “quem não mede não administra”, analise as afirmativas a seguir.


I. Os indicadores são representações de alguma característica mensurável de produto ou processo.

II. O uso de indicadores deve permitir ao hospital se comparar consigo próprio ao longo do tempo.

III. Os bons indicadores devem ser padronizáveis e captar aspectos específicos e diferenciados da organização.


Assinale:


A

se somente a afirmativa l estiver correta.


B

se somente a afirmativa ll estiver correta.


C

se somente a afirmativa lll estiver correta.


D

se somente as afirmativas l e ll estiverem corretas.


E

se todas as afirmativas estiverem corretas.