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A determinação do motivo central da existência da empresa, ou seja, a definição de quais entes a empresa atende com seus produtos e serviços. Trata-se ainda da definição de um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar. Nesse caso, são atividades relacionadas
à missão da empresa.
à visão da empresa.
ao propósito da empresa.
à estratégia da empresa.