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No processo de gestão das organizações, no qual são desenvolvidas as funções de planejamento, organização, direção e controle, em regra existem três níveis organizacionais. Ao nível operacional, as funções organização e direção estão alinhadas, respectivamente, com as ideias de:
arranjo físico e liderança autoritária.
desenho de cargos e gerência.
arranjo físico e gerência.
desenho de tarefas e supervisão.
detalhamento e fiscalização.