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Para que a comunicação seja eficiente, precisa ser muito bem pensada e planejada, além de estar sempre relacionada ao planejamento estratégico e às metas da organização. Complete as lacunas abaixo com as palavras “INTERNA” ou “EXTERNA”, inferindo-se às comunicações.
I- A comunicação (________) é composta de todas as práticas que têm como objetivo garantir que o processo comunicacional com esse público se realize, seja ele composto de funcionários, colaboradores ou mesmo de acionistas.
II- A comunicação (________) tem por objetivo criar um canal de diálogo entre a organização e a sociedade, de modo que seus atos e suas expectativas estejam amplamente divulgados e sejam conhecidos e reconhecidos.
III- A comunicação (________) deve preocupar-se em relacionar-se com seus stakeholders.
IV- Comunicação (________) e endomarketing são conceitos muito próximos e tratados de forma bastante similar em muitas organizações.
V- Além do público em geral, a comunicação (________) precisa estar atenta à imprensa, aos clientes, aos concorrentes e ao governo.
O preenchimento CORRETO das lacunas está na alternativa:
Interna, Externa, Externa, Interna, Externa.
Externa, Interna, Interna, Externa, Externa.
Interna, Externa, Interna, Interna, Externa.
Externa, Externa, Externa, Interna, Interna.
Interna, Interna, Interna, Interna, Externa.