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No processo de comunicação nas empresas qualquer obstáculo...
No processo de comunicação nas empresas qualquer obstáculo que dificulte ou impossibilite que a mensagem transmitida pelo emissor chegue no receptor é denominada de barreiras de comunicação. Estas barreiras podem ser causadas pelo emissor ou pelo receptor da mensagem. Identifique a alternativa que explicita as barreiras de comunicação causadas pelo emissor.
A
Falta de clareza nas ideias; Bloqueio emocional.
B
Comportamento defensivo; Desinteresse.
C
Audição seletiva; Bloqueio emocional.
D
Falta de clareza nas ideias; Audição seletiva.