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Marque a única opção que não corresponde a um conceito de Qualidade.
A
Segundo Bárbara W. Tuchmam, “qualidade é atingir ou buscar o padrão mais alto em vez de se contentar com o malfeito ou fraudulento”.
B
Segundo Keith B. Laffer, “qualidade refere-se às quantidades de atributos sem preço presentes em cada unidade do atributo com preço”.
C
Segundo Philip B. Crosby, “qualidade quer dizer conformidade com as exigências”.
D
Segundo Thomas H. Davenport, “qualidade é a ordenação específica das atividades de trabalho”.
E
Segundo Armand V. Feigenbeum, “qualidade quer dizer o melhor para certas condições do cliente”.