Relacione a primeira com a segunda coluna, considerando conceitos preconizados pelo Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – Corpo Comum de Conhecimento BPM CBOK v.3.0.CONCEITODESCRIÇÃO1- Handoffs( ) Restrição de capacidade que cria uma fila.2- Regras de Negócio( ) Refere-se a pessoas que interagem para executar um conjunto de atividades de entrega de valor para os clientes e gerar retorno às partes interessadas.3- Análise de Capacidade( ) Testa os limites inferior e superior e determina se fatores de execução do processo podem apropriadamente diminuir ou aumentar em escala para atender a demanda.4- Gargalo( ) Qualquer ponto em um processo em que o trabalho ou a informação passa de uma função para outra.5- Negócio( ) Impõem restrições e direcionam decisões que impactam a natureza e o desempenho do processo.6- Processo de Negócio( ) É um trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/ gerencia outros processos.Assinale a opção correta.

Relacione a primeira com a segunda coluna, considerando...

Q1575905

Administração Geral Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio - Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK³)

Ano: 2016

Banca: Escola de Administração Fazendária - ESAF

Prova: ESAF - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - 2016

Relacione a primeira com a segunda coluna, considerando conceitos preconizados pelo Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – Corpo Comum de Conhecimento BPM CBOK v.3.0.

CONCEITO	DESCRIÇÃO
1- Handoffs	( ) Restrição de capacidade que cria uma fila.
2- Regras de Negócio	( ) Refere-se a pessoas que interagem para executar um conjunto de atividades de entrega de valor para os clientes e gerar retorno às partes interessadas.
3- Análise de Capacidade	( ) Testa os limites inferior e superior e determina se fatores de execução do processo podem apropriadamente diminuir ou aumentar em escala para atender a demanda.
4- Gargalo	( ) Qualquer ponto em um processo em que o trabalho ou a informação passa de uma função para outra.
5- Negócio	( ) Impõem restrições e direcionam decisões que impactam a natureza e o desempenho do processo.
6- Processo de Negócio	( ) É um trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/ gerencia outros processos.

Assinale a opção correta.

1, 6, 3, 4, 5, 2

4, 1, 5, 3, 2, 6

2, 3, 1, 4, 6, 5

1, 2, 4, 3, 6, 5

4, 5, 3, 1, 2, 6

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