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Uma loja que atua no setor de serviços está planejando o...
Ano:
2016
Uma loja que atua no setor de serviços está planejando o crescimento de seu volume de serviços prestados.
Ciente de que prestação de serviços se diferencia de fabricação de produtos, a empresa sustentará adequadamente o seu crescimento ao desenvolver o conceito de
A
capacitação dos empregados de atendimento
B
criação de um estoque de serviços
C
padronização de máquinas produtivas
D
produção em massa dos serviços
E
redução do ritmo de atividades sequenciais