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Em relação ao tema qualidade total, julgue os itens abaixo...

Em relação ao tema qualidade total, julgue os itens abaixo e marque V para verdadeiro e F para falso. Em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) É aplicável a todos os níveis da organização.

( ) A mudança cultural provocada é profunda.

( ) É aplicável somente no nível operacional.

( ) Deve ter início no topo da empresa.


A

V – F – F – V


B

V – V – F – V


C

F – V – V – F


D

F – F – V – F