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O diagrama de causa e efeito, criado por Ishikawa...

A respeito de gestão da qualidade, julgue os itens de 86 a 91.

O diagrama de causa e efeito, criado por Ishikawa, apresenta, de forma gráfica e hierárquica, as possíveis causas de determinado problema.


C

Certo


E

Errado