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O Business Process Management (BPM) é apontado pela literatura como um paradigma no tema de gerenciamento de processos, o qual
acrescentou aos antigos workflows a tecnologia de integração de sistemas, permitindo redesenhar e otimizar os processos da organização.
tem por objetivo a padronização de processos, partindo do conceito de reengenharia que apregoa o modelo vertical de gestão.
precede a ideia de integração de processos, sendo precursor do método denominado Enterprise Resource Planning (ERP).
adota o fluxograma como principal ferramenta para avaliar o feedback de todos os envolvidos em um processo de trabalho.
é utilizado apenas na etapa de mapeamento dos processos da organização, estratificando-os em macroprocessos, processos e subprocessos.