Este diagrama é utilizado para apresentar a relação...

Este diagrama é utilizado para apresentar a relação existente entre um resultado e as causas de um processo que, por razões técnicas, possam afetar o resultado esperado. Visa organizar as causas potenciais de um problema por grupos lógicos, mostrar a relação entre elas e visualizar a causa fundamental do problema.

Com base neste conceito e na figura, selecione a alternativa CORRETA que corresponde ao nome do diagrama em definição: