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Algumas empresas comparam suas operações com as de outras...
Ano:
2005
Algumas empresas comparam suas operações com as de outras empresas, uma técnica conhecida como benchmarking. Em relação aos tipos de benchmarking NÃO é correto afirmar que:
A
benchmarking interno é uma comparação entre operações que estão dentro de uma mesma organização;
B
benchmarking externo é a tradicional comparação entre uma operação e outras operações integrantes de distintas organizações;
C
benchmarking de desempenho é uma comparação direta, em todos os níveis, entre concorrentes no mesmo mercado;
D
benchmarking não competitivo é uma comparação feita com organizações externas que não são concorrentes;
E
benchmarking de práticas é uma comparação entre as práticas de operação de uma organização e as adotadas por outra operação.