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A qualidade é um objetivo de desempenho que, caso não...
A qualidade é um objetivo de desempenho que, caso não atendido, pode gerar custos para as empresas. São exemplos de custos gerados pela falta de qualidade nos processos de uma empresa:
A
treinamento, manutenção preventiva e inspeção de produto.
B
teste de matéria-prima, rotatividade e comprometimento da imagem.
C
retrabalho, desperdício de matéria-prima e treinamento.
D
processamento de devoluções, desperdício de matéria-prima e comprometimento da imagem.