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No processo de tomada de decisão, os administradores são sujeitos a armadilhas psicológicas diversas, que podem levar a erros na avaliação das situações que se apresentam.
A tendência a atribuir um peso desproporcional à primeira informação que se recebe é conhecida como:
escalada de comprometimento;
framing;
ancoragem;
insensibilidade ao tamanho da amostra;
representatividade.