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Para Fayol, as funções administrativas se resumem em prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Para Koontz e O´Donnell as funções administrativas envolvem o planejamento, a organização, a designação de pessoal, a direção e o controle. A respeito do planejamento e dos tipos de planos existentes nas empresas, assinale a alternativa CORRETA:
Objetivos ou metas: são os meios que se procura alcançar com as atividades; os objetivos departamentais podem contribuir para o alcance de metas da empresa.
Procedimentos: são entendimentos que orientam o raciocínio no processo de tomada de decisões. Servem como guias para o raciocínio no processo decisório, devendo sempre facultar algum arbítrio.
Programas: referem-se a determinados tipos de planos que exigem que uma ação específica e definida seja tomada. Sua essência é refletir uma decisão administrativa sobre determinada ação poder ou não ser realizada pelos membros da organização.
Estratégias: referem-se a determinados programas de planejamento de natureza própria, que dão uma direção específica a determinados programas existentes que são mais detalhados.
Orçamentos: são vistos como planos que afirmam os resultados esperados e os expressam em forma numérica, podendo ser usados como meio de controle.