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Define-se como controle qualquer processo que orienta as atividades dos indivíduos na direção da realização das metas organizacionais. Sem algum meio de regular o que as pessoas fazem, a organização desmoronaria.
Considerando essa afirmação, é correto definir sistemas de controle como aqueles que
apresentam características independentes e critérios próprios para orientar as atividades dos indivíduos, sem estarem atrelados aos objetivos.
viabilizam a definição de quadro futuro, de forma preditiva e não corretiva, e fornecem instruções para alcançar os objetivos ou metas.
organizam, direcionam e distribuem os recursos necessários ao cumprimento de determinado objetivo, proporcionando a estrutura formal pela qual o trabalho é definido, subdividido e coordenado.
se destinam a medir o progresso na direção de um desempenho planejado e, se necessário, aplicar medidas corretivas para garantir que o desempenho esteja alinhado com o objetivo dos administradores.