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Algumas características que facilitam o processo de comunicação organizacional são:
Escuta ativa, manejo de informações, auto estima, positividade.
Manejo de informações, confiança regrada, positividade.
Auto revelação, positividade, escuta ativa, empatia.
Escuta ativa, atenção distorcida, confabulações, confiança.
Percepção seletiva, dogmas organizacionais, empatia.