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Departamento designa uma área, divisão ou segmento distinto...
Departamento designa uma área, divisão ou segmento distinto de uma empresa em que um administrador (seja diretor, gerente, chefe, supervisor etc.) tem autoridade para o desempenho de atividades específicas. Assim, o termo departamento ou divisão é empregado com um significado genérico e aproximativo: pode ser um departamento ou uma divisão, seção, unidade organizacional ou setor. Em algumas empresas, a terminologia departamental é levada a sério e indica relações hierárquicas bem definidas: um superintendente cuida de uma divisão; um gerente, de um departamento; um chefe, de uma seção; um supervisor, de um setor. Quanto aos tipos de departamentalização, assinale a alternativa correta.
A
Departamentalização por Funções agrupa de acordo com o critério desigual de atividades, tendo em vista que os diferentes tipos de atividades básicas trabalhando juntos serão mais rentáveis para a empresa.
B
Departamentalização por Produtos ou Serviços facilita o emprego da tecnologia, das máquinas e equipamentos, do conhecimento, da mão de obra, permitindo uma intensificação de esforços e concentração que aumentam sobremaneira a eficiência da organização.
C
Departamentalização Geográfica requer que as funções e os produtos/serviços sejam similares ou dissimilares – deverão ser agrupados em bases geográficas diferentes. A departamentalização por base territorial é geralmente utilizada por empresas de pequeno porte, que cobrem pequenas áreas geográficas e cujos mercados são extensos, possibilitando menores custos.
D
Departamentalização por Clientela reflete o interesse pelo consumidor do produto ou serviço oferecido pela organização. É um critério importante, quando a organização trabalha com igualdade de classes de clientes com características e necessidades semelhantes.
E
Departamentalização por Projetos é frequentemente utilizada nas empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações. A diferenciação e o agrupamento se fazem por meio de sequência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e disposição racional do equipamento utilizado.