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Sobral e Peci, 2013, afirmam que “controle é um esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos”. É correto afirmar que é uma Ferramenta da Função Controle:
Sistemas de Informações de Marketing (SIM).
Matriz SWOT.
Balanced Scorecard.
Matriz BCG.
Cubo de Mercado.