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Qual dos itens a seguir NÃO corresponde aos Princípios da...
Qual dos itens a seguir NÃO corresponde aos Princípios da Qualidade do Bom Atendimento ao Público?
A
A aparência do cliente não é fator de prioridade de atendimento.
B
O cliente não deve esperar além do tempo necessário a seu atendimento.
C
Simpatia e gentileza não são favores.
D
Demonstre alegria e satisfação durante o atendimento.
E
Converse com os colegas durante o atendimento, para demonstrar descontração.