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Alguns fatores críticos norteiam quaisquer iniciativas de...

Alguns fatores críticos norteiam quaisquer iniciativas de implantação de programas de melhoria nas organizações. Contudo, alguns são primordiais e devem estar presente nos profissionais que conduzem os processos de mudanças, destacam-se, entre eles, exceto:


A

envolvimento das gerências intermediárias.


B

educação continuada dos empregados.


C

criação de um ambiente favorável à apresentação de sugestões e ideias.


D

geração e divulgação dos resultados, primordialmente, para a alta administração.


E

comprometimento da alta administração.