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A competência de comunicação deve ser um objetivo básico dos administradores de organizações e das pessoas de modo geral. Sobre o passo de comunicação, é correto afirmar que
independe de um canal de comunicação.
pode conter receptor e não conter emissor
as mensagens não podem ser representadas por símbolos.
o emissor e a mensagem são suficientes para compor o processo de comunicação
a dificuldade de expressão do emissor, no processo de comunicação, denomina‐se ruído.