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Sabe-se que a reengenharia foi uma reação ao colossal abismo existente entre as mudanças ambientais velozes e intensas e a total inabilidade das organizações em ajustar-se a essas mudanças. Assinale a opção que sintetiza a ideia básica da reengenharia.
Automatizar os processos.
Efetuar mudanças graduais nos processos de trabalho.
Redesenhar os processos de trabalho.
Demitir os trabalhadores que não se adequem aos processos de trabalho.
Corrigir eventuais falhas nos processos.