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A departamentalização é o processo de institucionalização de unidades organizacionais como departamentos, seções, divisões, entre outros. No desenvolvimento do processo de departamentalização, devem ser levados em consideração alguns aspectos, tanto na área formal, quanto na área informal. São fatores a serem considerados na área formal:
a importância das atividades, o processo de coordenação, e o processo político.
a ênfase na especialização, o custo da estrutura, e o processo de coordenação.
a estrutura matricial, o treinamento dos empregados, e o processo de controle.
o organograma, a enfase na especialização e o preparo dos empregados para a mudança.
o processo politico, a diferenciação e integração, e o processo de controle.